A nossa Política de Privacidade e Segurança dos Dados Pessoais segue as indicações do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) com o objetivo de assegurar aos nossos clientes as máximas condições de privacidade e segurança e aplica-se aos dados solicitados e recolhidos para o efeito da prestação do serviço a que nos propomos e de acordo com as indicações explícitas na nossa página de Internet.
Entidade responsável pela recolha de dados
A MoldUP, Lda é a entidade responsável pela recolha dos
dados que, após o consentimento dado de forma livre, informada e explícita por
parte do cliente e titular dos dados, faz o respetivo tratamento assumindo a
obrigação de evitar o acesso não autorizado a terceiros não envolvidos na
prestação de serviço, garantindo fornecer-lhe o melhor serviços.
Dados pessoais e Consentimento
O consentimento por parte do cliente é prestado através do preenchimento da caixa de aceitação e posteriormente pela confirmação no link que que redirecciona no endereço eletrónico que anteriormente nos fornece.
Os dados solicitados e de preenchimento obrigatório são os seguintes e têm as seguintes finalidades:
— Nome do cliente – para obter identidade única enquanto nosso cliente e/ou utilizador do nosso site;
— Número de telefone – para efeitos de contacto e agilidade na entrega da encomenda;
— Morada – para o envio e entrega das encomendas;
— E-mail – para se tornar automaticamente nosso cliente e ser contactado relativamente a encomendas e informações sobre os nossos produtos, assim como para o envio de documentos contabilísticos;
— Nº de Identificação Fiscal – para efeitos de faturação e documentos contabilísticos;
— Histórico de Encomendas – para registo e análise das vendas e para cada cliente poder consultar na sua área de cliente o respetivo histórico.
O consentimento por parte do nosso cliente e titular dos dados solicitados inclui, automaticamente, o acordo na partilha dos seus dados aos nossos parceiros de empresas transportadoras com as quais trabalhamos, reconhecendo que a nossa prestação de serviço só deste modo tem efeito.
O cliente e titular dos seus dados pessoais tem o direito de solicitar a retificação, limitação ou eliminação total dos seus dados através de mail dos nossos contactos ficando, desde já, conhecedor que, para se manter nosso cliente, os dados solicitados e de preenchimento obrigatório são os mínimos e imprescindíveis para garantirmos o sucesso de qualquer prestação de serviço a que nos propomos.
Para evitar qualquer constrangimento na entrega de encomenda, o cliente e titular dos seus dados pessoais tem a obrigação de informar alguma alteração dos seus dados pessoais como é o caso de alteração de morada e/ou número de telefone.
Os dados pessoais de cada cliente são conservados durante 3 anos de inatividade, findos os quais será contactado para que manifeste a sua vontade de os preservar ou eliminar da nossa base de dados, sem prejuízo dos prazos de prescrição e de caducidade de exercício de direitos da MoldUP, Lda., nos termos da lei, como de conservação de dados pessoais decorrente de obrigações legais.
Caso tenhamos, por lapso, não cumprido alguma regra a que nos comprometemos, o cliente e titular dos dados pessoais tem o direito de apresentar reclamação perante a autoridade de controlo competente para o efeito, através do nosso Livro de Reclamações Eletrónico disponibilizado neste site no respetivo Link.
Livro de Reclamações Eletrónico
https://livroreclamacoes.pt
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